Das Hotel Castell ist seit 2004 vom Programm "Qualitäts-Gütesiegel für den Schweizer Tourismus" mit dem Label QII ausgezeichnet.
Darüber hinaus baut das Castell sein Qualitätsmanagement kontinuierlich aus und plant, sich für die EFQM/SAQ Urkunde «Recognised for Excellence» der SAQ auszeichnen zu lassen.